都市报是纸媒中的重要力量，近年来出现了订阅量减少、广告承载力下降的情况，从业者普遍存在困惑。面对媒体深度融合发展的形势，都市报要顺势而为，坚持移动优先、一体发展、多媒传播，做高品质的民生新闻传播和信息服务平台，在应对危机中掌握工作主动权，打好发展主动仗，再创新优势，再造竞争力。

　　一个现实：今日都市报发展之困

　　上世纪90年代兴起的都市类报纸，在激烈的市场竞争中发展起来，成为报业市场的订阅大户和广告大户。从整个都市报行业看，相较于以前，报纸征订量下滑、广告承载量减少、品牌价值缩水，发展面临现实之困。

　　同质化加重。许多城市拥有多个主流媒体平台，近年来，新闻题材、报道内容雷同的问题突出。日报作为党报，在时政新闻内容、报纸发行和政务形象宣传等方面有更多优势，近年来有些日报强化了民生新闻和社会新闻，这给都市报采编工作带来新考验。同时，都市报的一些采编人员对“民生”的理解过于狭窄，使其可以施展拳脚的领域缩小。一些相同题材的新闻几乎同时出现在各类报、台、网、端，而且表达方式接近，拉低了都市报读者的忠诚度。

　　个性化难显。各传媒集团大多建有新媒体，有些平台照搬、粘贴、抢发纸媒新闻，以快发优势赢得受众关注。社会自媒体虽无新闻采编资格，但早已习惯从当地主流媒体摘编，并擅长剪辑和炒作。许多都市报精心采编的新闻在报纸到达读者之前就广为传播，都市报反被诟病新闻慢、抄袭、没有独家新闻，媒体形象严重受损。一些都市报策划性选题较少、话题性新闻不多，难以激起受众的兴奋点。有些都市报经常出现网络语言和方言口语混搭，损伤了纸媒文字严谨优美的特性。

　　转型力不足。都市报既要守住现有报纸阵地，又要开辟移动端传播新路，而它们大多是传媒集团的一个采编部门，并非独立的经营主体，腾挪空间不大。都市报长期拥有较高的发行量和广告份额,也使不少采编人员形成了思维定式，报纸面临转型困难、传播创新乏力等问题，一些都市报采编人员的价值体现、从业信心受到一定影响。

　　一个命题：媒体、业态、机制创新求变

　　在媒体格局重构和舆论生态重塑过程中，都市报发展并没有可以照搬复制的经验，必须以辩证的思维，分析成因，研究对策。按照党中央关于主力军全面挺进主战场的要求，都市报要心有定力，积极稳健地推进融合传播，努力打造专业、权威、亲民的新型都市媒体。

　　恪守定位，注重专业性。目前，海量的碎片化信息使有用信息难觅踪影，重要信息难辨真伪，受众无所适从，被动接收，费时耗神。对此，都市报应发挥专业优势，做好新闻梳理和信息导航，更好地服务受众。当网络媒体纷纷告诉人们发生了什么，都市报要告诉受众为什么、怎么看，给予正确引导。这种专业优势在任何时候都不能丢。近年来，绍兴晚报坚持做有用有趣有温度的新闻，如今年分阶段及时推出“战大疫”“复产复工”“战疫启示”系列报道，其中《小患者与护士互相鞠躬》在全国引起广泛关注，《隔离病房里，一对夫妻偶遇相拥》网络点击量达2亿。

　　做强主流，彰显权威性。新闻竞争不仅是第一时间抢时效，也是第一时间比解读。都市报要从维护大局、服务群众出发，对一些新闻事件和现象及时发出权威声音。政府部门的许多工作跟人民群众息息相关，都市报要善于报道民生类会议，善于解读民生类政策，及时引导社会热点，开展建设性舆论监督。绍兴晚报长期开办“民生求证——市民监督进行时”“一线直击”等栏目，推动许多民生问题的解决。如去年深入调查连续报道揭秘地下油品交易，市县政府有关部门重拳出击查处黑窝点，消除了安全隐患。今年，针对直播经济一哄而上的现象，推出了“直播热的冷思考”系列报道。

　　多媒呈现，强化服务性。互联网技术为都市报新闻采编和服务受众提供了条件，都市报要致力于生活化的新闻讲述和大容量的资讯服务。近年来，绍兴晚报畅通“民声热线”，改进“热线通”新闻版面，同时用好微信微博等社群平台，加强对社情民意的分析研判，为党政部门提供舆情服务。在今年“走向我们的小康生活”主题报道中，精心组织“踏访小康路、添彩小康景”新闻行动，不仅报道奋进小康的足迹，还组织专家服务团帮民众办实事。

　　一个定位：建设多媒融合的“美好生活报”

　　都市报要大力加强理念创新、渠道创新、产品创新、业态创新，深化“报”的内涵，扩大“报”的外延，使都市报成为多媒融合服务群众的“美好生活报”。

　　巩固品牌，创新业态。在媒介多元化、传播多渠道的当下，都市报应积极拓展互联网+政用+民用+商用的模式，将原有的优势转移到新平台上，建设同品牌融媒体。要把原先靠“热线电话一招鲜”的版面，打造成以实用信息、深度解读和个性服务为特色的新型民生新闻传播和服务平台。绍兴晚报目前采取全员参与、兼职运行的方式经营晚报微信、微博等新媒体，不仅挖掘了既有人力资源潜力，而且提高了采编人员的融合能力。

　　协同联动，创新渠道。都市报要以受众为中心，把分众、精准的要求体现在采编发和服务的各个环节。目前，既要办好纸质报、服务好报纸读者，更要办好互联网媒体特别是移动端，服务好需要快捷信息、互动意识强的受众，还要建好综合服务平台。这几年，绍兴晚报根据集团的布局，实行网上网下资源渠道一起运营，拓展主渠道，做强主账号，错位发展，各展其长。绍兴晚报发行量居省内同类城市前列，晚报微博是本地龙头，晚报微信也在本地拥有较高阅读量。去年策划推出专题报道“五四运动主导者为何多是绍兴人”，不仅报纸读者给予好评，微信阅读量也达到3.8万。

　　惠民便民，创新产品。都市报要满足用户跨屏跨网跨终端无缝衔接服务，提供更多喜闻乐见的精品内容和优质服务，推动媒体服务的智慧化、便捷化、个性化。近年来，绍兴晚报明确“民生平台民众办”的思路，加强民生选题研究，引导民生话题讨论，邀请受众代表做客“新闻会客厅”，围绕老小区加装电梯、快乐养老等民生事项一起讨论。还注意从跟帖评论中分析舆情，做好专题报道；根据新媒体的特性进行延伸传播，使都市报的新闻更贴心、更生动，为受众带来更好体验。

　　一个潜力：践行“四力”以新机制激发人才活力

　　都市报要提升核心竞争力，关键在人，全体采编人员要按照增强“四力”的要求，进一步强化全媒体意识，大力度提升专业化素养。

　　提高题材选择能力。都市报要围绕中心，服务大局，既要聚焦具有普遍意义和新闻价值的大民生，也要关注群众的日常小事，挖掘有价值的新闻题材。新闻工作就是群众工作，要坚持开门办报办端，加强与群众的沟通，吸引广大群众参与新闻内容生产。在此基础上，加强新闻策划，使原本具有广泛关注性和参与性的民生新闻更具社会底蕴，更能深入人心。多年来，绍兴晚报努力把主题报道做出晚报味道，在新中国成立70周年的报道中，组织了“我和我的祖国，70岁，正年轻”系列报道。今年推出的专题报道《一位驻村指导员的11本民情日记》，获市委书记批示肯定。

　　提高深度报道能力。做好民生新闻必须坚持民本取向,但并不意味着迎合、随意和肤浅。都市报要不断提升解读水平，加强分析评论，体现新闻的力量。要加强舆论监督，做到有锐气、有力度，推动社会进步。绍兴晚报多年来坚持办好“一线调查”等板块，去年针对多起高空抛物（坠物）事件，连续发出三问——《幼童之殇，谁来担责？》《头顶安全，谁来守护？》《抛物难题，谁来破解？》，引发强烈关注。“创业人、创新事”“好心人、爱心事”新闻专栏先后被评为中国晚报优秀专栏一等奖和二等奖。

　　提高持续发展能力。新一轮科技革命带来传播格局的深刻变化，对都市报采编人员的素质提出了更高要求，都市报要加强新时代新闻职业道德建设。与时俱进，改革完善体制机制，创新选人用人思路，积极探索岗变薪变、同岗同酬的激励运行机制，让采编人员有好平台、好收入、好前途。近年来，绍兴晚报坚持重奖新闻创新创优，实行首席记者（编辑）制度，开设记者冠名栏目，努力让创优者更有荣光，让创新者更有锐气。

　　（作者：绍兴市新闻传媒中心副总编辑、绍兴晚报总编辑）

　　（责编：霍海斌）

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