今年以来，扶风县市场监督管理局不断加强作风建设，把夯实工作作风体现在为群众解决问题的成效上，围绕“勤快严实精细廉”的工作作风，将人民群众普遍关心的食药安全领域的突出问题进行集中专项整治。针对群众反映强烈的食品药品方面突出问题，县市场监管局重点开展“找难点、补短板、提质效”民生领域专项行动。

一是依托群众广泛熟知的“12315”投诉热线，公开收集食品药品领域违规违法行为线索，累计收到并受理群众投诉举报326件，对群众的心声耐心听取，仔细记录解答，100%予以回复及回访，同时我们加强了对投诉的研判分析，有针对性的开展专项治理。

二是开展了食品安全“守底线、查隐患、保安全”，针对过期食品、虚假宣传、非法添加剂、网络食品等食品重点检查；同时加大药品安全薄弱点监管，以群众反映强烈的过期药品、无证经营等突出问题，重点对城乡结合部、农村偏远地区、个体诊所开展检查；针对容易侵害老年人的违法违规假保健品进行严厉查处和打击，预防养老诈骗发生。累计查处相关违法案件15起，极大的维护了人民群众的生命财产安全。

三是利用线上及线下两种方式开展宣传67次，3次科普活动，向群众展示安全知识及鉴别真伪方法，向社会公开食品抽检结果670批次，在全社会营造食品药品共管共治的良好氛围。同时严格打击食品药品方面违法行为，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

扶风县市场监督管理局坚持沉入基层、深入一线，为群众出实招，办实事，以务实作风服务县域经济社会高质量发展，在服务群众的同时也受到群众认可。（田森源 王乐）