近年来，即时零售发展迅速，是增长最快的零售业态之一。相关数据显示，一线城市中，将即时零售作为主要购物渠道的消费者占比已经达到了64%，一二线城市即时零售成为主流消费渠道。线上下单，附近门店发货，最快9分钟送到手。炎炎夏日，飞一般的速度，让初次体验的消费者充满惊喜。今年以来，各大电商平台纷纷抬高即时零售业务权重。在完成“万物到家”的路径中，国内即时零售发展一路猛按快进键，进入争分夺秒时刻。

消费需求推动业务增长

超市线上到家业务的销售呈现出增长趋势。今年以来，河南省濮阳市绿城超市这一业务增速在10%左右，安德利超市的增长接近20%。山东省潍坊百大悦尚超市有限公司总经理周鹏则表示，公司的到家销售较去年同期也出现了增长。

业内人士指出，下沉市场的即时零售业务增长主要来自消费需求的变化。年轻人有线上购物的习惯，随着这部分群体成为消费主力，他们对于购物便利性的追求使得到家业务的需求也在增加。近年来，从一二线城市返乡的消费者将新的购物方式带到了下沉市场。同时，美团、京东、饿了么、抖音等平台布局下沉市场，也进一步提升了即时零售用户的渗透率。

“在福建一些县城，永辉超市的线上销售占比预计可以达到40%左右，对其他的超市企业冲击很大。”美到家负责人说道。尽管，多数企业的到家业务销售做不到这样的水平，但布局的意义基本相同。在需求存在的情况下，不上线业务意味着将这部分市场让给其他竞争者。

目前在县级城市、乡镇农村将即时零售作为主要购物渠道的消费者占比分别是25%、16%。在客群上，使用即时零售的用户也多为年轻人，一些门店原有顾客转换到线上要相对减少。

对于下沉市场与一二线城市的差异，零售企业也有清晰认知。位于下沉市场的多数超市，将即时零售看作是为消费者提供服务的补充渠道，认为销售占比较难以达到一二线城市的水平。在从业者看来，未来销售占比能够达到10%会是理想的状态，而要达到这一占比还需要3—5年的时间。

近场服务再升级

近期淘宝小时达与饿了么达成深度合作，供给极大丰富。电商平台App顶部“小时达”新增了不少流量入口，不仅有盒马、大润发、十足等商超便利门店，还有喜力啤酒等品牌的“小时达旗舰店”。用户在“小时达”频道看到商品点击进入后，会跳转到天猫店铺，而下单时，即可选择普通配送或者小时达配送。值得一提的是，“小时达”宣布面向平台所有品牌和商家开放，“只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。”

此次淘宝小时达携手饿了么，一方面能从用户体验出发，让消费者轻松快乐购物；另一方面，“小时达”的上线，必将让饿了么即时零售、本地生活服务类商家的生意地盘变得“更大”，承接更大的淘宝端新流量。

在即时零售市场，京东是带着物流和供应链优势入场的。今年年初，京东零售对即时零售寄予厚望。今年“618”前夕，京东整合原京东小时达、京东到家业务，京东即时零售业务正式升级为京东秒送。不仅将App首页大范围的流量入口给到了“秒送”，还跑出了“加速度”：业务覆盖自营买菜、急用数码、买药秒送等，从时效上看，最快9分钟送达。不只是国内市场，京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama已在荷兰阿姆斯特丹大部分区域上线了“ochama小时达”服务。

为了在用户决策中占领高地，抖音同样也加大了对即时零售的重视程度。抖音将即时零售业务提到了流量黄金位置，“小时达”也位于商城页面的一级入口，与抖音超市并列。与此同时，抖音电商商家端“抖店·到家”页面以邀测方式向部分商家开放即时零售入驻，预计7月中旬上线。

即时零售成增量战场

即时零售是一块巨大的蛋糕。相关数据显示，近年来，即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年市场规模已超5000亿元，预计2025年将在此基础上再翻3倍。

过去20年，电商平台已经在全国范围内极大满足了用户多、好、省的需求。对于快这个维度，电商巨头们的态度出奇的一致：还可以做得更加极致。

对杭城白领童女士来说，生活中吃穿用商品的选择边界正在模糊。不论是选择“半日达”快递坐等下厨房的油盐酱醋，还是选择“小时达”外送买小家电，“线上线下，大家跑得更快了。”

年轻消费者对于履约更快、即刻拥有的“本地供给”的需求持续扩大，这也让巨头们重新打量即时零售市场的重要性。从下单到收货，电商平台从“次日达”卷到“半日达”，不断兴起的即时零售（行业也称近场电商），将外送时间从一小时推进至10分钟内，瞄准的就是用户快速获取商品的需求。

在行业看来，即时零售是一块巨大的蛋糕，行业数据证明了这一零售业态的高成长性。一季度，来自京东App场域的GMV同比增长超30%，其中，秒送频道的GMV同比增长超过200%，京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升。

风起云涌的即时零售，正以前所未有的速度重塑着零售行业的版图。业内人士指出，资本为即时零售“开跑”以来，尽管前置仓、社区团购、跑腿、城市仓配等各个商业模式不断演化，但竞争之重始终还是丰富供给和高效履约这两大方面，在流量焦虑面前，用存量用户做增量的业务，即时零售必然是各平台争夺的增量战场。

专家指出，即时零售正朝着全品类、全场景、全天候的方向发展，各大电商平台有着不一的平台特征，但O2O和B2C电商正在加深融合，加大供应链整合能力，同时也在寻求更完备的物流履约、更高的即时配送精细化程度。

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