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漯河市消协发布双十一网络购物消费提醒

2022-11-04 10:34:00来源: 中国食品新闻网

随着“双11”临近,各大电商平台推出了形式多样的打折促销活动,为使消费者在畅享品质消费乐趣同时维护好自身合法权益,漯河市消费者协会提醒广大消费者网购时,要理性选择,谨防消费陷阱。

一、选择正规网购平台。消费者切勿轻易登录陌生网站、点击不明网络链接,应选择规模大、信誉良好的网购平台浏览商品。同时,要挑选交易规则完善、交易量大、好评真实可信的店铺进行网络购物。应尽量使用第三方支付平台支付货款或选择货到付款,避免通过微信、银行转账等私下交易。

二、看清商家促销规则。网购集中促销期,电商会采取降价、打折、秒杀、领券、赠红包等方式吸引消费者。购买商品前,消费者应多渠道比较商品的价格情况,不要被明显的低价误导和虚假折扣迷惑,提防明降实涨的价格陷阱。消费者网购下单前,应仔细阅读商品详情、无理由退货范围、优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等,以免日后发生损失或纠纷。

三、网购食品安全第一。消费者应选择信誉好、能及时有效处理消费者诉求、评价真实可信的商家购买食品食材。购买生鲜食品食材尽量选择能快捷送达的本地网店,以保证食品食材新鲜、健康。收到预包装食品食材后应检查包装是否完好无破损,并按照标签说明的贮存条件和温度进行存放,并在保质期内食用。

四、保留凭证及时维权。消费者在网购时,一定要注意保存好交易过程中的宣传页面、聊天记录、订单详情页等有关截图凭证,向商家索要发票并妥善保管,以便发生纠纷时作为维权证据。发生消费纠纷要及时和商家或平台协商解决,协商不成的,可以到各级消协组织或拨打投诉举报电话“12315”进行维权。(赵相超)

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