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漯河市消费者协会组织开展2022年“共促消费公平”消费体察活动

2022-02-24 15:41:52来源: 中国食品新闻网

中国食品新闻网讯(王飞 赵相超)2月24日上午,漯河市消费者协会组织人大代表、政协委员、相关行政部门同志、社会知名人士、消费者代表、媒体记者等组成消费体察团等30余人,赴河南移动漯河分公司开展消费体察活动。

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漯河市消费者协会为切实履行对商品和服务进行监督的法定职责,引领消费者理性消费、经营者诚信经营,推进放心消费创建工作,突出中国消费者协会2022年主题“共促消费公平”,积极营造放心、安全、便利的消费环境。开展新春第一次消费体察活动

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体察活动中,消费体察团成员参观了移动公司办事服务大厅,实地查看了公司机房和通讯设备,了解企业文化内涵,亲身体验了该公司不断优化的服务流程。体察员们纷纷就信息安全、通讯质量、客户服务等方面提出疑问,企业相关负责人针对提问一一给予了细致的解答。

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随后,消费体察座谈会在河南移动漯河分公司五楼举行。河南移动漯河分公司总经理张旭、副总经理刘晓宁、罗进军等相关负责人参加了座谈会。河南移动漯河分公司负责人,分别向体察团成员介绍了漯河分公司发展历程、5G网络技术成果运用等。体察团成员代表分别作了发言,也给与河南移动漯河分公司提出了一些意见、建议。公司副总经理罗进军表示:体察团成员代表了漯河市各阶层人士,代表们通过这次近距离接触移动公司,通过交流,会使我们的服务更进一步、使河南移动漯河分公司的服务没有最好,只有更好。

 

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最后,漯河市市场监督管理局副局长黄进良,对该公司在维护消费者权益方面做出的贡献给予了充分肯定。他指出,消费与每一位消费者的工作生活息息相关,保护消费者合法权益是全社会共同的责任,企业在抓好经济发展的同时更要注重社会责任,要抓住质量的根、服务的本,切实履行好企业主体责任,为社会大众提供高质量的信息服务,满足人民群众对数字化美好生活的需求。


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