近期，老年群体遭遇的“数字鸿沟”难题引发社会关注。为了最大限度为老年人提供生活便利，针对不会使用智能手机的老年人就医挂号难的问题，四川省民政厅养老处负责人近日表示，“将对各地就医绿色通道落实情况进行抽查暗访。”而这只是该省10月“敬老月”启动实施的“智慧助老”专项行动的其中一项内容。

　　该负责人表示，全省41家冠名红十字医疗机构已逐步设立红十字导医志愿服务岗，为行动不便的老年患者提供便利服务。

　　早在今年9月，四川省民政厅就牵头组织专人会同省直相关部门，从“坚持问题导向、分清轻重缓急、明确责任主体”出发，制定出台了《四川省公共服务适老化改造提升2020年10项行动及任务清单》。随后各省级部门主动作为、迅速行动，加速“10项行动”全面启动。目前，部分“专项行动”已初见成效。

　　对于领取养老保险的退休老人，其待遇的资格确认足不出户就能完成，这将为其带来极大的便利。《慈善公益报》记者了解到，领取养老保险待遇资格确认足不出户行动也是此次专项行动的内容之一。目前，“四川人社”和“四川e社保”APP主界面已经进行了调整，将“待遇认证”模块调整到最醒目位置、增加“替他人认证”功能模块，老年人可通过近亲属或经办人员进行协助认证。

　　同时，社会保险待遇资格认证工作中明确“要为高龄、病残等行动不便的人员建立服务台账，提供上门认证”。

　　在出行无障碍行动方面，对全省客运站人工售票窗口、检票通道和公交卡、地铁卡办理及充值网点进行全面清理，全省共设置公交卡、地铁卡办理网点919个，人工服务窗口818个，覆盖率达100%。

　　据悉，四川省各级老年大学还陆续设置开设智能手机实用、健康养老等课程。此外，记者从四川省政府网站获悉，全省试点建设60个智慧养老社区;2020年全省新开工改造城镇老旧小区已开工37.9万户，省级试点项目已开工38个。

　　在老年人网络安全教育保障行动方面，专门制作了宣传海报和小视频。

　　在智慧为老服务队伍培育方面，省级投入资金300万元，实施“天府银龄”老年人关爱社会工作服务行动，培育养老服务专业社工组织和社会工作者。指导每个市(州)红十字会至少建成1至2支以“为老服务”为重要内容的红十字会志愿服务队。（记者 权敬）

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