武汉送菜小哥:我送的是一个个家庭的生存保障
2月16日零点刚过,送菜小哥许可就来到位于武汉市江夏区的仓库,根据订单备货、分拣。
这座仓库每天需要盘点的蔬果量有五六百份,米面粮油肉蛋有三四百份。许可要根据自己负责区域的订单情况,将蔬果分类放进蔬果笼车、冷冻食品放进保温箱。待一切整理完毕,天已蒙蒙亮。
五点半,许可就需要装车出发了。送菜两年多,他总结了一些装车经验:先把米面油等重物放在下面,然后码放根茎类蔬菜,叶菜要放在最上面,水果则单独放在副驾驶座位上,最后再取冷冻的肉制品和速食。
许可最近很忙。从2月14日起,武汉市对居民出入实施严格管控,除就医等特殊情况外,居民一律不得外出。这意味着,武汉老百姓想吃新鲜蔬菜,只能在网上订。
许可所在的美菜公司此前的服务客户是各个餐馆,新冠肺炎疫情暴发后,才启动了面向个人的订购通道。他说,因为需求量太大,线上平台有时开放不到10分钟就会“爆单”,订单量比疫情暴发前多了一倍。再加上送菜小哥的复工率大约只有30%,这意味着现在一个人要干三四个人的活,许可每天只能睡四五个小时,“很多时候一碗泡面就是一天的饭”。
来到小区后,许可将各类蔬菜在车尾一字排开,再通过扫描二维码快速确认订单信息。为了节约时间,不到10米的距离,他总是跑着来回,往返几十趟才将每单的货品配齐。他一般都是配齐货品后再给客户打电话,“这样可以减少居民的出门时间”。
许可的父母原本不希望他回武汉上班,觉得不安全,但他对父母说:“我是车队的班长,这个时候必须挺身而出。”许可在武汉生活了十多年,对这座城市有很深的感情。他的妻子是武汉人,他感觉武汉就是第二个家,真心想为困在家里的同胞们尽一分力。
不过,许可的逆行之路并不顺利。他的老家黄冈也是重灾区,各村都封了路。为了回武汉,他拿着公司发的工作证明找村委会说明情况,才得以出村。
在这家互联网供菜平台,像许可这样“逆行”的送菜小哥有40多位,还有40多位是在仓库工作的分拣员。
中午1点,许可送完了上午的30单货,他顾不上吃饭,又返回仓库继续装货。送走当天最后一位取菜的顾客,已经是下午五点半了。
许可的配送范围除了一些社区外,还包括一部分医院。“医院和社区的需求不同,社区比较喜欢新鲜的绿叶菜,量少样多;而医院则是偏爱易存放的根茎类蔬菜,样少量大。”
有一次送完货,许可发现还有一箱牛奶没人取走,赶紧联系客户,准备补送过去。没想到对方说:“不用了,这箱牛奶是送给你的,你们太辛苦了,冒着这么大的风险保障着我们的生活,该我们说谢谢。”这一刻,许可觉得自己正在做一件有意义的事情,“我送的不仅仅是蔬菜,更是一个个家庭的生存保障”。
最近,许可开始重新审视自己的工作,他觉得,这份工作虽然很普通,但在特殊时期有巨大价值。每当居民拿到新鲜食材,发自内心地跟他说声“谢谢”时,32岁的许可总是笑得像个孩子。记者 谢宛霏
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