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百德肯德基餐厅成为全国率先升级的“天使餐厅”

2022-03-24 10:18:20来源: 羊城晚报

近日,来到广州番禺百德肯德基就餐的顾客会发现,餐厅和以前相比有了大变样:外墙玻璃上,几个打着手语的可爱人物形象正和大家“打招呼”,并写着“有爱、共融、一起、自在”的标语。记者了解到,在广东省残联和广州市残疾人就业培训服务中心指导下,百德肯德基餐厅成为全国率先升级的“天使餐厅”,并于近日正式亮相。

据悉,今年是肯德基于创立“天使餐厅”助残模式的第10个年头。2016年,广州第一家肯德基“天使餐厅”设立于东峻广场,6年来,帮助了一批批残障青年融入社会,实现自我成长。番禺百德肯德基是广州的第二家“天使餐厅”,目前有9位天使员工。

今年3月,肯德基“天使餐厅”迎来升级改造,不仅设置了全新的标识,电子点单也增加了手语问候,店内还设有可视化的互动装置。同时,“天使餐厅”为员工定制可视化的学习资料,不仅能帮助新加入的“天使”员工快速熟悉业务岗位沟通用语,也能让天使餐厅的所有员工掌握“同一种语言”,促进彼此之间的沟通与了解。另外,肯德基超级APP上也将推出“天使餐厅”特别界面,当顾客在“天使餐厅”用手机APP点餐时,会有人物动态插画比手语“天使餐厅欢迎你”。未来,“天使餐厅”将逐步增添更多小道具的应用。

据统计,截至目前,在全国范围内,肯德基已在23座城市设立25家“天使餐厅”,每年有100多位残障员工在这些餐厅工作。(编辑 李闯)




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