中国食品新闻网讯（通讯员 张敬伟）“非常感谢咱淇滨市场监管部门帮我们解决了这次经济纠纷，我们特意过来给你们赠送锦旗，深表谢意”。5月15日上午，鹤壁市淇滨区某小区居民将一面印有“敬业正直 无愧标兵 优质服务 为民解忧”字样的锦旗送到了鹤壁市市场监管局淇滨分局的执法人员手上，对我局工作人员帮助其解决在购买房地产商品房中遇到的实际困难表示衷心感谢，并高度赞扬了工作人员高效、专业、热情的工作服务态度。

该群众因合同争议，其购买的商品房将近两年不能按时交付。自去年11月以来，执法人员本着柔性执法的工作原则，落实“首违不罚”，经过多方协调，涉事开发商于今年4月初交付了该商品房，为群众解决了烦心事，共挽回经济损失104.68万元。

这面锦旗，既是对市场监管工作的肯定和表扬，更是一种鞭策和鼓励，下一步，鹤壁市市场监管局淇滨分局将继续坚守服务初心，切实履职尽责，以实干、实绩、实效持续优化营商环境，全力保护消费者合法权益。