潍坊峡山区:创新服务模式 让食品安全监管更有温度
今年以来,潍坊峡山区市场监管局创新开展“食安助企行 益企向未来”系列活动,通过“手把手培训、一对一帮扶、面对面对接”,让食品安全监管既有力度更有温度。

培训接地气,从“听大课”到“开小灶”。“我们做肉串的和做糕点的,要记的东西一样吗?”针对企业反映的培训“一锅煮”问题,区市场监管局推出了“一品一训”精准培训。根据不同食品品类特点,分行业、分批次开设小班课,讲的就是企业天天要用的实操知识。培训结束后,还专门安排警示约谈,用身边发生的真实案例给企业负责人“提个醒”,让食品安全意识真正入脑入心。
工具送上门,从“纸质台账”到“扫码即用”。小微企业最头疼的就是台账记录,记录本厚厚一摞,填起来麻烦,查起来费劲。区市场监管局专门设计了“二维码工具包”,把进货查验、索证索票、日常检查、政策依据这些规定动作都做成了二维码。企业人员手机一扫,该填什么、该查什么,清清楚楚,食品安全员把职责落实更细更到位。
实测见真章,从“看材料”到“看实操”。培训效果怎么样,不能光看签到表。区市场监管局组织业务骨干深入企业开展“全面体检”,不提前打招呼、现场模拟消费者投诉、随机抽考管理人员、临时要求调取追溯记录,真正检验企业的“真功夫”。对发现的问题,工作人员不是简单地开罚单,而是手把手教整改、一项项盯着改,直到企业真正弄懂弄通。

帮扶更贴心,从“管得宽”到“帮得实”。在近日举办的政银企专场对接活动上,区市场监管局改变过去粗放式的对接方式,采取“一对一”的精准服务模式,针对艾姜山生态健康产业园等企业反映的“追溯难、管理乱”等瓶颈问题,现场协调金融机构依托现有技术平台,通过数字化手段实现产品入场、过程流转、信息化交易等全过程追溯,为企业送来了资金“及时雨”。“以前总觉得监管就是来查问题的,现在感觉是来帮我们解决问题的!”艾姜山生态健康产业园负责人的这句感慨,道出了不少食品企业的心声。
下一步,峡山区市场监管局将继续把服务做细、把帮扶做实,让更多企业在食品安全上“心里有底、手上有招、发展有路”。
闪电新闻记者 刘九省 峡山融媒 韩钦 通讯员 刘健 潍坊报道

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