河南省镇平县市场监管局:预约上门服务 架起便企利民“连心桥”
2022年07月15日来源:镇平县市场监管局
7月11日上午,镇平县市场监管局驻县政务服务中心行政审批窗口工作人员接到电话咨询,“我们是镇平县金珠蔬菜种植农民专业合作社的,因业务另有发展,现在需要办理注销登记,但我们不会提交申请、实名认证、电子签名等程序,请问可以上门来我们这里现场解答、办理业务吗?”接到电话后,窗口工作人员把群众不熟悉掌上操作流程的实际情况告知了窗口负责人,窗口负责人侯林丽了解情况后表示可以预约上门办理,于是立即联系了该合作社工作人员,告知可以上门办理,并约好下午派人上门现场解答、办理。

当天下午,镇平县市场监管局驻县政务服务中心行政审批窗口2名工作人员按约定准时来到位于镇平县杨营镇程庙村宋庄的镇平县金珠蔬菜种植农民专业合作社,为该合作社成员现场宣讲政策、不厌其烦一步步帮助指导成员完成实名认证、提交申请、合作社注销等流程。该合作社负责人激动的对工作人员说:“感谢你们为群众着想和认真敬业的精神,我为你们点赞。”
镇平县市场监管局一直致力于打造窗口服务品牌,从“服务”二字入手,不断挖掘服务内涵,做活服务文章,陆续推出了“预约服务”“上门服务”“延时服务”“绿色通道服务”“代办帮办服务”“急事急办服务”“三免服务”等多项便企利民措施,对开办企业时限进行多次压缩,企业设立登记压缩为1小时办结,企业注销公示时间由45天压减为20天,极大的方便了办事群众,提高了企业开办的便利度,赢得了企业和社会的好评,真正架起了一座便企便民的“高速路”“连心桥”。(通讯员 徐明飞 王大治)

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