河南省叶县市场监管局窗口延时服务获企业点赞
“县市场监管局的服务真好,没想到周六了还在为我们办理业务!”平顶山德润农业服务有限公司办事员激动地说。6月11日,平顶山德润农业服务有限公司办事员为了顺利完成下周一银行开户业务,通过电话联系市场监管窗口工作人员,向工作人员申请加班为其办理营业执照。考虑到企业迫切需求,叶县市场监管局工作人员在接到电话后,第一时间赶到行政服务中心,为企业提供全流程帮办服务,让企业一次性地完成了注册登记业务,有效解决了企业的燃眉之急。

据悉,在叶县审批大厅市场监管窗口的日常工作中,这样的情况时有发生。今年以来,为了更好地服务企业,叶县市场监管局结合党史学习教育以及“我为群众办实事”实践活动,制定实施了聚焦改善营商环境、开展企业开办便捷服务行动,在行政审批环节通过优化流程、精简材料,依托“一网”、“一窗”方便企业办事,节约行政资源。线上:“一窗受理云平台”——市场监管、税务、公安、医保、社保等九部门全程网办涉企事项;线下:“企业开办综合窗口”——14个部门并联办理业务,达到“企业开办一窗通办”、开辟“绿色通道”、“帮办+指导”的助企新模式全程网上办、一窗办、免费办、便利办、帮扶办,高效便捷帮助企业做好开工前的各项审批事项,解决企业燃眉之急。

(一)优化登记审批服务。深化“互联网+政务服务”,“一网通办”“一窗通办”全面推行登记注册“网上办、零见面”,使用企业开办一窗通办云平台服务企业开办。对市场监管部门证照办理事项,实行当场办结、一次办结、限时办结等制度。对需要市场主体补正有关材料、手续的,一次性告知需要补正的内容;对需要进行现场核查的及时安排、限时办理。
(二)深化“证照分离”改革。按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式,分类推进市场监管领域审批制度改革。认真落实“许可告知承诺制”及“证照分离”改革。对于非关键性材料,实行“容缺受理”。
(三)精准服务市场主体。继续推进市场监管领域“一件事一次办”“一网通办”“全市通办”“跨省通办”改革,推广网上办事全程电子化,推动更多事项集成办理。深化“不见面”审批,落实放权赋能改革行政许可审批事项承接业务,积极落实智能审批应用,实现本级行政许可政务服务事项网上办理。

截止今年5月底,叶县新注册登记的2586户市场主体中,通过注册审批企业开办窗口办理企业569户,农民专业合作社43家,有力推动了市场主体量质同步增长、稳步发展。(通讯员 马相山 许文鹏)

我来说两句