“太感谢你们了，真是给我解决了大问题，帮了大忙了”，5月31日，位于郑州市金水区人民路街道市场监管所辖区的一位商户马女士将一面写有“热情服务 尽职尽责”的锦旗，送到郑州市金水区人民路街道市场监管所工作人员手中，对该所热情高效服务表示感谢。

 前段时间，疫情刚刚解封，马女士就着急来到所里申领营业执照，“附近商户说的全程电子化平台我在家实在弄不成，这一天天的交着房租做不成生意，可真是急死人。”

 知晓商户遇到的困难后，郑州市金水区人民路街道市场监管所的工作人员当即表示可以由工作人员提供指导帮助在大厅线上申领办理。之后，在工作人员耐心指导下马女士顺利点击保存提交了电子材料预审核。没想到，第二天收到通知来领证的马女士不仅从所里领走了自己期待已久的营业执照，也为郑州市金水区人民路街道市场监管所里的工作人员送来了“热情服务 尽职尽责”的锦旗。

 下一步，郑州市金水区人民路街道市场监管所将继续优化能力作风，充分发挥所里直接面向市场主体、面向企业的优势，在营商环境、信用公示、知识产权保护等方面提供帮扶指导，用服务型监管为企业特别是中小微企业、个体工商户排忧解难，更好助力郑州国际消费城市建设工作。（通讯员 王艺）