5月25日，濮阳市华龙区市场监管局召开12315投诉举报工作专题会议，会议由濮阳市华龙区市场监管局党组书记、局长田建国主持，濮阳市华龙区市场监管局领导班子、局机关相关股室、各市场监管所负责人参加了会议。

 会议通报了2022上半年濮阳市华龙区12315平台共受理消费者咨询投诉举报2316件，为消费者挽回经济损失17.16万元，有效化解了消费纠纷矛盾风险点，维护了社会稳定。随后，各部门负责人就提高12315工作效能的经验做法和存在问题进行了交流，田局长建国听取了各部门的投诉举报工作汇报，对存在的难点问题进行了分析研判。

 会议强调，坚持以消费者诉求为导向，突出民生和安全重点，针对消费者领域存在的不安全、不放心因素，加大整治和防范力度，严厉打击制售假冒伪劣、价格欺诈、无照经营、虚假宣传等损害消费者合法权益的违法行为。

 最后，濮阳市华龙区市场监管局局长田建国围绕“12315”投诉消费工作提出三点要求：一要充分发挥12315平台作用，加强消费环境综合研判，妥善处理各类消费纠纷；二要加强行政指导，及时发布消费提示警示，深度挖掘运用投诉举报数据，针对消费投诉高发领域及时启动约谈机制，按照相关规定处置各类消费投诉举报，杜绝“超期件”。三是规范企业经营行为，推动消费纠纷的源头治理，构建消费维权社会共治格局，营造安全放心的消费环境。