5月9日上午，巩义市市场监管窗口张国利同志收到一份署名为“郑州一受到帮助的群众”的匿名快递—一面印有“心系群众办实事，为民解忧献真情”的锦旗，这是今年以来巩义市市场监管窗口收到的第三面锦旗。

 一直以来，为进一步提升行政审批效率，优化营商环境，让群众体验“最多跑一次”“一次办好”的优质服务，巩义市市场监管窗口结合“能力作风建设年”活动，减少环节，优化流程，缩短时间，完善服务，践行一次性告知制度，积极落实“主动服务、靠前服务”等工作措施，有效提升服务效率和服务质量。对于重点、复杂项目和证件办理集中的企业，窗口提供“上门服务”“延时服务”“预约服务”等多种服务形式，让企业和群众少跑腿、好办事，真正营造宽松、便捷、高效、规范、有序的市场准入环境和发展环境。

 一面面锦旗不仅展现了巩义市市场监管窗口工作人员对待工作的满腔热情，更彰显了他们为民服务的初心使命，更是对市场监管部门优化营商环境、提升服务效能的充分肯定。

 下一步，巩义市市场监管局将继续贯彻落实优化营商环境各项要求，坚持以人民为中心，为企业与群众提供更多优质服务，为巩义市打造全省最优营商环境做出积极贡献。（通讯员 马瑞青 杨烁贝）