2022年5月5日上午，豫财社区方女士将一面印有“不忘初心为百姓，服务群众暖民心”的锦旗送到了郑州市金水区丰产路市场监管所，对郑州市金水区丰产路市场监管所的服务表示感谢。

 近日，郑州市金水区市场监管局丰产路市场监管所的执法人员在日常市场监督检查时发现，部分家庭经营的个体经营户因年龄大、文化程度不高、店内人手少等原因，不熟悉《营业执照》等相关证照的办理流程，未及时换证。方女士是豫财社区一家小吃店的店主，由于疫情影响，其店铺地址换到了宇新街上却没有及时更改证照上的信息，导致其无法正常开展经营活动。执法人员在了解其详细情况之后将问题及时上报给黄猛所长，在所长的统筹安排下，郑州市金水区丰产路市场监管所的工作人员们热心帮助方女士梳理相关材料并耐心解答疑问，隔天在收到该商户的审批事项申请后，立即为其办理了《营业执照》等相关资质的信息变更。热情的服务态度和高效的办事效率受到了方女士的好评和感谢，切实做到了为群众解决难题，让“信息多跑路、群众少跑腿”。

 收到锦旗后，郑州市金水区丰产路市场监管所的工作人员表示，锦旗的送达既是荣誉，同时也对工作提出了更高的要求。接下来，郑州市金水区丰产路市场监管所将继续坚持以群众满意为出发点和着力点，以问题解决、群众满意作为事项办结标准，坚持下苦功，用真情，勇于担当、主动作为，聚焦群众关切，更好地为辖区创造良好的营商环境贡献力量。（通讯员 陈胜利）