按照河南省市场监管局《关于印发河南省放心消费创建示范区域示范企业（单位） 消费维权服务示范站认定管理办法（试行）的通知》和安阳市市场监管局《关于市级放心消费创建验收审核认定的通知》相关要求及安排，为确保放心消费创建工作扎实开展，参创单位全面落实经营者主体责任，12315投诉中心与市消费者协会联合组成放心消费创建审核验收组，于3月下旬至4月中旬对林州市、安阳县、文峰区局、龙安大队、殷都大队、高新区分局等单位申报的创建2021年度市级放心消费示范区域、示范企业（单位）、消费维权服务示范站的共计38家单位进行了检查验收。

 此次参创单位范围涵盖了我市大中小型商超、便利店20家、示范景区2家、示范服务街区1家、示范园区1家、工业生产示范企业4家、食品生产加工示范企业2家、示范餐饮服务单位4家、示范小型餐饮店1家、示范医药服务企业2家以及消费维权服务示范站1家。

 检查验收过程中，审核验收组本着高标准、严要求的工作原则，按照考核细则严把审验关，通过采取现场查看创建单位（生产）经营环境及规模、放心消费宣传氛围，查阅放心消费创建资料，听取放心消费创建情况汇报，检查消费投诉举报处理制度建设与管理，创建单位消费投诉举报处理情况及解决方案，现场抽查消费者投诉举报处理反馈，与创建单位座谈讨论等方式扎实开展检查验收工作。对于审验不达标的创建单位，验收组将积极帮扶参创单位完善创建细节，满足创建要求，进行再次验收。

 通过对放心消费创建单位进行审核验收，将积极引导参创企业在今后的（生产）经营活动中，进一步增强守法合规经营意识，更好地履行社会责任和主体责任,从源头上减少消费纠纷，营造安全放心的消费环境，保护消费者和经营者合法权益，实现消费者合法权益保护与企业持续稳健发展“双赢”的良好局面。通过深入推进开展放心消费创建工作，全市上下将掀起浓厚的创建氛围，进一步提升安阳市营商环境和谐度、消费者满意度，不断释放人民群众日益增长的消费需求，让人民群众享有更多的幸福感、获得感。