河南省息县:主动靠前服务 助力优化营商环境
近年来,在息县县委县政府的大力支持下,息县东岳镇充分发挥地理优势,红薯产业化种植已颇具规模,“东岳红”红薯因产量高、品质好,已成为息县特色农产品代表。但红薯具有销路窄、不耐存储的特点,如何处理滞销的红薯成为摆在眼前的一项难题。
2022年1月8日,息县东岳镇村民郑世保注册了“息县东岳红酒业有限公司”,利用息县东岳镇红薯产业优势,将红薯和高粱、小麦等粮食搭配,制作出独具特色的红薯酒。红薯酒具有口感绵甜、祛风祛寒、健脾养胃的功效,当前的产业技术业已成熟。按照《食品安全法》规定,生产酒类食品,需要办理《食品生产许可证》,其中厂房布局、设施设备、生产工艺、流程等均需要符合法律规定。老郑对此一筹莫展,特意找到了息县市场监管局。

“东岳红”红薯酒的生产不仅能使红薯等粮食产业链得到延伸,极大缓解红薯滞销的难题,又能带动就业,增加农民收入,是一项一举多得的项目。息县市场监管局刘志军局长得知这一情况后,立即召开专题会议,详细了解酒厂实际情况。

会上,成立了企业服务专班,要求专班按照市场监管职责,认真梳理企业需求,主动介入、靠前服务,能办理的事项要马上办理;需要协调省、市市场监管局的,及时对接联系,尽快帮助企业解决困难和问题,促进企业快速生产。
会后,服务专班组织局食品生产股和息县东岳镇市场监管所第一时间上门对接服务、现场办公,针对办理生产许可证存在的问题逐级剖析,认真研究探讨,提出解决方案。
老郑激动地说“息县市场监管局的上门服务确实让我感动,更让我对酒厂的后续建设充满信心,我也敢放心大胆的投资了”。
如何在条件有限的情况下,合法合规的让证件快速办结,让企业迅速投产,不光是上门服务,息县市场监管局领导还带着老郑实地到郑州市、信阳市有关部门请示汇报,并请教咨询有关专家。前前后后奔波了几天,老郑虽然很累,但心里却乐开了花,酒厂应该可以快速投产了。


经过服务专班的不懈努力,老郑很快就顺利拿到了心仪的《食品生产许可证》。证件一拿到手,酒厂就迅速投入生产。在生产现场,将近10名工人全部到岗,他们着装整齐、佩戴口罩,分工协作。生产机器不停运转、轰鸣作响,现场一派热火朝天的生产景象。

“我是一个地地道道的的农民,局领导亲自带着我到省局、市局请示汇报办证的事,并且在这么短时间内办成证件,是我想不到的,让我看到了创业的希望,也让我能够为乡村振兴贡献一点微薄之力,感谢息县市场监督管理局”,老郑发自肺腑的说道。
近年来,息县市场监管局创新工作方式方法,主动服务、靠前服务,持续优化营商环境、改革食品药品经营许可,为群众解决一件又一件“急难愁盼”的事。
下一步,息县市场监管局将立足于工作实际,开通审批“绿色通道”,对重点复杂项目持续开展主动上门服务,对工作难点堵点现场“会诊”,着力打造“既有速度更有温度”的政务服务新品牌。(通讯员 刘奇)

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