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漯河消协组织开展2023年
“提振消费信心”消费体察活动

2023-03-06 09:24:55来源: 中国食品新闻网

为切实履行对商品和服务进行监督的法定职责,引导消费者理性消费,号召经营者诚信守法经营,营造放心安全的消费环境,提振消费信心,激发市场活力,助力经济社会健康发展。2023年3月3日上午,漯河市消费者协会组织人大代表、政协委员、相关行政部门同志、社会知名人士、消费者代表、媒体记者等40余人组成消费体察团,赴河南大树食品科技有限公司开展消费体察活动。

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体察活动中,消费体察团成员深入该公司固体饮料和功能性坚果产品生产线,通过“听、查、看、尝、议”等方式对企业所生产的产品从食品原材料进货渠道、生产加工、包装销售到售后服务进行全链条现场体察。体察员们纷纷就食品安全、健康饮食、消费投诉等方面提出疑问,企业负责人针对提问一一给予了细致的解答。 

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体察员们对该公司为确保食品安全,营建十万级新风净化车间保证全生产链无菌无污染,设立一千级超洁净化验室对所有原料和成品批批检测,高度赞扬;对其攻破关键技术,提升生产工艺,在不降低产品营养价值的前提下,延长保质期的做法高度认可。代表们纷纷表示:“通过参与体察活动,近距离直观感受各种食品的制作全过程,了解到大树企业在生产工艺优化、产品质量管控和科学规范管理等方面所做出的努力后,增强了消费信心”。

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在随后召开的座谈会上,漯河市市场监督管理局副局长黄进良对该公司在加强食品安全、维护消费者权益方面做出的贡献给予了充分肯定。他指出,提振消费信心,要守住食品安全红线,让人民群众“敢消费”。要牢记食品安全问题是不可逾越的红线,要把产品质量安全问题放到更加突出的位置,不断强化质量安全观念,落实各项措施,努力提高产品质量。提振消费信心,要持续优化消费环境,让人民群众“愿消费”。要针对消费者“急难愁盼”,在产品销售、售后服务、知识普及等方面,推出优化消费体验的良好举措。要诚信自律,主动对接消费者需求,自觉履行消费者权益保护主体责任,通过构建和谐的消费关系,扫除消费道路上各种障碍。提振消费信心,要推动产品提质升级,让人民群众“想消费”。要抓住当前我国消费需求和供给不完全匹配的时代机遇,主动进行产品服务升级,在针对特定人群研发专属产品、促进成果转化提升产品附加值、创新包装形式迎合消费市场等方面下功夫,满足各消费群体的不同消费需求。

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(赵相超 付兴源)

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